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我们的生活离不开沟通，沟通不畅可能会影响人际关系、阻碍个人发展。如何高效、准确地沟通，是本书所要解决的问题。

本书作者在人际沟通和职场咨询方面有多年经验，以人际交往为切入点，总结出一套适合大众、循序渐进的沟通方法。作者在书中介绍了经典的沟通理论，提供了多种沟通工具，还分析了大量日常沟通案例。

通过本书，你可以掌握高效能沟通的本质，提升自身优势。

堂课

使命：如果你的人生是一部电影

第2堂课

目标：企图心是个好东西

第3堂课

聚焦破冰：治好你的“尬聊症”

第4堂课

聚焦双赢：不必拼命证明你是对的

第5堂课

聚焦解决：江湖处处是矛盾

第6堂课

觉察前提：确认安全感

第7堂课

觉察过程：把沟通当成礼物

第8堂课

觉察关系：气场究竟是怎么一回事儿

第9堂课

心态的选择：从巨婴到自主

0堂课

交际的选择：人脉也有断舍离

【结语】就从现在开始吧

张慕梁

国家职业指导师，思享同道教育品牌创始人，校友记咖啡品牌联合创始人。中国创新创业发展委员会导师，中国青少年发展基金会“伴你飞翔”专家团成员，北京共青团创业青年夜校特聘导师，北京校外教育协会专家，北京市社会工作者协会“五航计划”课程导师，北京大学、中国人民大学、中国传媒大学等高校创业就业导师。华民慈善基金会、雅歌公益基金职业发展导师，喜马拉雅FM、千聊、知乎、学部等多平台签约讲师，时代光华、百度问咖、运营小咖秀、桔子会、罗友霸王课等特聘讲师。原创业黑马案例中心研究员、《成功就业》主编。曾出版《你也可以进名企：名企HR总监们的职场观》，参编国家级教材多部。

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谁定义成功 2016年，我受领导所托，要为 奥运 的教练们写一本书。有一次，我到苏州去拜访 跆拳道队教练王志杰（他先后培养了两夺奥运跆拳道 的吴静钰、为中国夺得 首枚男子跆拳道奥运 的赵帅），在茶室与他品茗对谈。聊了一个多星期，我的脑子里塞满了他讲述的那些关于成败离合的故事。王教练的口才并不出众，但是那些平易朴实的话语却常常如惊雷一般响彻我的脑海。

     赛场上，一念天堂一念地狱的故事真切地发生着，又轻轻地逝去。我忍不住问：“有些事发生蛮久了，您看要不要核对一下？” “不用核对，”他对我说，“赛场上发生的事情，每一件我都记得清清楚楚，像电影一样印在脑海中，多少年都错不了。” 假如把你的人生浓缩成一部电影，你希望这部电影演的是什么？ 那时正是初春，阳光灿烂，草长莺飞，王教练建议我在苏州好好游玩一番。苏州有一处古迹很有名，那就是寒山寺。我特意在工作日过去游玩，但即便如此，也还是游人如织。这本来是一座小寺庙，在历 寂寂无名，它后来声名鹊起，是因为这样一个故事。有一位叫张继的落第文人，他在科举没考上、落魄潦倒时经过这里，晚上睡不着，面对此情此景，心灰意冷之下，写出了诗句，就是我们耳熟能详的“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠”。

     你觉得张继的人生成功了吗？ 你可以说他不成功，因为他自己梦寐以求的就是考科举、得功名，可他追寻了一辈子， 终也没有实现梦想；但从另一个角度看，也可以说他很成功——如果不是考场失败，触景生情，他怎么能写出这样流传千古的佳作呢？在中国推行科举制度的1300多年中，至少产生了10万名进士，又有哪些进士的作品能够一直被我们传诵至今呢？ 张继这个文人，因为没有考取功名，做的官也很小，所以关于他的历史记载不太多，我们也就不太好判断他的人际关系怎么样。但我要举出的下一位，以我们 的眼光来看，他在职场上的人际关系是很差的，他就是陶渊明。他的原话是这么说的：“吾不能为五斗米折腰，拳拳事乡里小人邪。”各位读者，如果你的下级敢在大庭广众之下跟你翻脸，还说你是“小人”，我相信你的脸色也好看不了。陶渊明在他那个时代混不好职场，只好返回田园，留下“采菊东篱下，悠然见南山”这样美妙的诗句。

     对陶渊明来说，他自己自然觉得没问题，千百年后的我们看他，也觉得他很成功。所以他处不好人际关系这一项，当然就没必要提起了。

     上面我们讨论了两种人生的类型：一种是“他认为自己不成功，我们认为他很成功”；第二种是“他认为自己成功，我们也认为他成功”。以上两种人生是成功的人生，而下面这两种则是失败的人生。第三种“他认为自己很失败，我们也认为他很失败”在此略去不谈，我们重点看看第四种人生——“他自己认为自己很成功，但我们认为他很失败”。举例来说，从现存的史料来看，秦桧的人际

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值得一提的是，当我们对一件事情的兴趣极为浓厚时，会进入种状态一一心流。

人们不爱行动，基本原因有二：一是觉得时间还很长，不用着急（请用合理的期限准则来解决这个问题）；二是总觉得准备还不充分，想着等到万事备时才行动。

然而，在现在这个时代，如果你的准备工作真的做到了“完美”，那么我可以断言，你犯了一个更大的错误：这件事情，你做晚了。

人家已经完成了原始积累，开始准备用一种“贏家通吃”的方式占领市场，而你还没有开始。

若你不能考虑清楚自己真正想要什么，其实就已经把个人的未来拱手让给他人的欲望。

“在任何做出决定的时刻，最好能做出正确决定，其次是错误决定，最糟的是不做决定。”这是美国第26任总统西奥多・罗斯福的一句名言。设定任何目标，都比没有清晰的方向、毫无目的地漂荡要好。若你不知道自己要前往何方，很可能你每天都在花时间忙于实现他人的目标。

书籍介绍

我们的生活离不开沟通，沟通不畅可能会影响人际关系、阻碍个人发展。如何高效、准确地沟通，是本书所要解决的问题。

本书作者在人际沟通和职场咨询方面有多年经验，以人际交往为切入点，总结出一套适合大众、循序渐进的沟通方法。作者在书中介绍了经典的沟通理论，提供了多种沟通工具，还分析了大量日常沟通案例。

通过本书，你可以掌握高效能沟通的本质，提升自身优势。