T.E.T.教师效能训练：一个已被证明能让所有年龄学生做到最好的培训项目（30周年纪念版） 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

T. E. T. 教师效能训练课程（Teacher Effectiveness Training）由美国著名心理学家托马斯·戈登博士于1965年创建，旨在向教师传授如何建立有效的师生关系，帮助学生做到z好。该课程被美国公、私立学校广泛采用，参加培训的包括幼儿园、中小学教师与校长，全美有数百万教师在大学或在职学习过这一课程。该课程现已发展成全球性的教师培训课程，遍及全美及世界27个国家，千万名教师受惠于此套方法。

该课程基于以下理念：师生关系的质量是影响教学成效的决定性因素，它比老师教什么、怎么教、教给谁都更具决定性作用。低效的师生关系，可能导致学生学习动力不足、兴趣低下、注意力不集中、抵触学习甚至公然敌对。反之，良好的师生关系，z有利于学生主动学习。

本书的技能与方法正是来自这一课程，通过让教师在课堂上运用一系列有效的沟通技巧与冲突解决方法，帮助其获得高质量的师生关系，从而减少课堂冲突与纪律问题，提升课堂时间的质量，提高学生的学习主动性、专注力、自控力、学习效率以及课堂教学的参与度，z终实现教师的高效能与学生的成长与发展。

通过本书，教师将学会：

如何说，学生才会听；如何听，学生才肯说；

让学生就教学内容展开高效讨论；

知道自己发怒的原因，以及怎样采取不同的态度；

有效处理学生抵触情绪；

处理师生之间、学生之间的冲突，且不伤害学生自尊；

比奖励与惩罚更好的做法；

创建z有利于学生学习的教室环境；

当学生遇到影响学业的问题时，有效帮助他们。

……

参加T.E.T.教师效能训练的老师，在问卷调查表上写得z多的一条评论是：“如今我喜欢我自己了。”本书不仅让教师更喜欢与接纳自己，更受学生尊重，更重要的是，它将帮助教师以更积极的方式影响学生的人生。

教师如何让本书发挥效用

序言：本书背后的理念与人

第1章　师生关系：被忽视的链环

第2章　有效师生关系的模式

第3章　当学生遇到问题，教师应如何处理

第4章　积极聆听的多项用途

第5章　当学生给教师制造问题时，教师应如何处理

第6章　如何改变教室环境以预防课堂问题

第7章　教室里的冲突

第8章　化解冲突的双赢方案

第9章　双赢法的应用：方法三在学校的其他用途

第10章　师生间价值观相冲突时怎么办

第11章　让学校成为更好的教学场所

致谢

    托马斯·戈登博士，美国著名心理学家，戈登国际培训公司创始人，曾任美国白宫儿童顾问，加州心理学会会长，被誉为“沟通之父”。他创建的“戈登方法”，闻名全球，畅销书《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》理念的精髓即来自此方法。戈登博士用了近50年时间，向父母、教师、青少年、管理者和职员培训沟通技巧与解决冲突的方法，这些方法如今被广泛应用于世界各地。

    1962年，戈登博士首创了P.E.T.父母效能训练课程，这是美国个全国性的父母培训课程，以沟通技巧训练为基础，引发了全美父母效能训练的热潮。参加完培训的家长，在看到自己与孩子的关系明显改善后，建议学校管理者让教师参加这一培训。1965年，T.E.T.教师效能训练课程被开发出来，至今，全球上千万名教师接受了这一课程的培训，并受惠于此套方法。

    戈登博士于1997、1998、1999年连续3次获得诺贝尔和平奖提名。1999年，因其在心理学领域为公众利益做出的突出贡献，美国心理学基金会授予其金奖。2000年，获加州心理学协会“终身成就奖”。

    戈登博士著有9本著作，包括《父母效能训练手册》、《T.E.T.教师效能训练》、《领导者效能训练》等，这些书被翻译成32种语言，在全球销量超过600万册。

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    教师为什么会发怒

    琼斯先生正在小学校园里巡查。有一个小孩扔来一块石头，差点砸伤琼斯的头，他的反应是惊吓。然后他跑到操场上，“气冲冲” 地吼出一些恐吓小孩的“你—信息”，比如：“你不要在操场上再扔石头了！”他发火的目的是要惩罚扔石头的小孩，或是让他有愧疚感，因为他把老师吓坏了；他也可能是为了给那个孩子足够的震慑，希望他以后不再扔石头；他希望给这小孩一个难忘的教训。

    教师效能训练课上，教师们承认，他们发火一般是想惩罚学生，或给他教训，因为他的行为引起老师某些其他的感受。

    愤怒并不代表教师真实的情绪和感受，而是被视为一种态度、一个行动。一个人发火之后身体可能紧接着心跳加速、发抖等等。

    下面是几个教师在经历某种感受后让自己发怒的例子：

    一个学生去悬挂展示材料时差点摔出窗外。教师的感受——惊吓。教师随之发火：“立刻下来。我看你太不小心。”

    一次实地考察途中，学生迷路了。教师的感受——焦急。孩子终于找到的那一刻，教师怒冲冲地吼叫，“别掉队！你就不懂得守规矩吗？”

    教师没有办法做让一门课程变得有趣的准备工作，因为学生烦躁、无聊，给邻桌传递纸条。教师的感受——沮丧。然后生气地说：“我觉得我再也不想让这门课变得有趣了，这个班的人真不知道感恩。” 学生无法掌握分数加法的概念。教师的感受——挫败，生气地大吼：“你连试都不试一试，那么简单，就是三年级小学生也比你掌握得快！”

    教师们都承认，发火，是为了试图惩罚或教训学生，但其实没有用。如果发火就能解决问题，那整个世界的问题在千万年前就解决了。

    教师怎样才能采取不同态度来面对呢？

    教师效能训练课上，我们试图帮教师认清，发怒的“你—信息” 只是次要的感受（第二感受），他们应该用感受发送 “我—信息”。一旦发出了感受（而不是生气的次要感受），教师就会看到这之间的显著差异。因为感受通常不如愤怒那么强烈。教师理解了这种差别之后，就能意识到愤怒极像女巫的啤酒，在教师心里发酵膨胀， 咕咕冒着气泡，直到强势喷涌而出，然后消退，愤怒对师生关系是极有破坏力的。

    教师效能训练课上一名教师谈到他和一个学生相处时愤怒的感受：

    查尔斯经常挑起我的怒火，尽管我无法说清他到底哪些行为让我生气。总之，查尔斯是那种轻易就能惹怒我的人，我不断地因为他心烦。当我们上着课，讨论“愤怒”问题的时候我就想，“我对查尔斯的感受是什么？”我几乎不愿承认我发现的事实，因为那感觉使我慌乱。原来我的感受是胆怯。我怕才华横溢伶牙俐齿的查尔斯让我当众出丑。上个星期下课后我留下了查尔斯，对他说，他对某些小问题咄咄逼问，或某些技术性问题我无法给予解答的时候，我觉得自己感受到威胁。他有点意外，说他不是想让我难堪，他只是想得到赞赏与认可。结果我们相视大笑起来，我也不再感觉受他的威胁了。当他忘形地逼问我时，我就笑着说，“嘿，做得不错。”

    这位教师探索自己的感受（害怕），并把这种感受告诉了学生。他发现他的感受其实也没什么，因此没有必要使用愤怒的“你—信息”。

一位学校心理辅导教师在教师效能训练课上勇敢地讲述他跟儿子生气的事，他努力揭开愤怒的原因：

    关于生气是次要的感受，对我而言无法接受，因为那意味着我需要重新审视我自己，而不能生气地去责备我的儿子。近几个月我的儿子盖瑞和我处于争吵状态。他和一伙人混在一起，相信我，这群人不是特别好的人。他们吸大麻、喝啤酒，他们中的一些女孩也是如此。当我看到盖瑞和他们在一起时，我用了很多“你—信息”痛斥盖瑞，诸如：“你交什么样的朋友，你自己就是什么样。”然后，盖瑞会叫我别烦他，而我真的很生气。

    然而，上一周上了教师效能训练课之后，我在回家之前开车绕了一圈，一路在思考：隐藏在我愤怒后面的真正感受是什么。我害怕你们的理论是对的，如果你们的理论是对的，那就是盖瑞其实没有错，而问题在我身上。所以，我想方设法在你们的理论里找破绽。几天之后，我想，“我之所以使用‘你—信息’惩罚盖瑞，理由是他让我感到失望。”接下来我会想，“在失望的背后是什么？”你知道真正的感受是什么？是害怕。我怕同事们知道我儿子与他的朋友混在一起后议论我，他们会想，“看，心理辅导教师的孩子竟然和流氓混在一起了！”一旦发现了这一点，我都根本不需要与盖瑞面质了。我告诉盖瑞，我因为自己的心事才对他吼叫，我打算不和他吵了。他回了一句，“好吧。”近两天我们开始交谈了，我发现他其实对那伙人的评价也不高。

    像许多人一样，这位父亲让自己的害怕（怕同事的评价）导致他对儿子的愤怒与怨恨，破坏了父子关系。在他发现自己的感受之后，就能对此承担起全部责任，并告诉儿子他决定改变对他的态度。

    经验证的技巧，而非抽象的概念

    全美以及全球很多国家成千上万的教师曾接受过教师效能训练课程的培训，而本书的技能与方法正是来自这一课程。

    这套课程于1965年设计完成，作为教师培训课程，被公私立学校广泛采用，接受培训的包括幼儿园、小学、中学与高中教师。教师效能训练课程由托马斯•戈登博士的父母效能训练课程演变而来，父母效能训练课程现已遍及全美各地以及其他43个国家。教师与学校管理者逐渐听到家长讲述他们在父母效能训练课程上所学到的，家长们希望学区的老师也能上这一课程，以便老师可以将课程上的沟通技巧与冲突解决方法运用在学生身上。一年之内，一个专门面向学校老师的特殊课程被设计出来，能帮助教师在面对一个30～40名学生的班级时， 能更好地处理彼此之间的问题。

    在我们给学校老师上教师效能训练课时，我们所形成、提炼、验证的原则、技巧与方法正是本书的内容，书中很多案例和叙述也来自这些教师的切身体验。

    基于这些实践经验，我们在本书描述的教师效能训练是帮助教师练就一些特定的技巧，也就是说，我们聚焦于教师在教室里每日做与说的实际情况，而不是一些抽象的教育概念。

    在教师效能训练课程中与老师一起的经验，让我们多少对大多数教师所受的正规师范教育持批判意见。这些正规教育似乎让教师熟悉术语、观点和概念，却没有为他们提供将抽象概念运用到课堂实践的实用方法。

    我们会和教师讨论这些概念，比如“尊重学生的需求”、“情感教学”、“班级气氛”、“自由学习”、“人性化教育”、“双向交流”等等。我们在介绍这些概念时，会给出“可操作性的定义”，即我们是以具体的操作流程来定义这些概念，教师需要做什么事情，他们需要向学生发出什么信息。

    就拿训练中大多数教师常听到的“尊重学生的需求”这一概念为例，现在教师所缺的是落实这一概念的具体做法。然而当他们在教师效能训练课程中学习到方法三（解决师生冲突的双赢法）时，这个抽象的概念就变得可执行了。因为方法三包含6个步骤，通过这6个步骤，师生一起找到一个双方需求都能得到满足的解决办法，从而解决问题。

    方法三向教师提供了一个工具，确保他们可以尊重学生的需求，且不以牺牲自己的需求为代价。在教师效能训练课程中，“尊重学生的需求”就不再仅仅是一个概念，教师学会了如何落实这一概念。

    许多老师把教师效能训练课程描绘成把过去自己所学的抽象概念转化为实用价值的一种经验。

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编辑推荐

    入选中国教育新闻网2015年度“影响教师的100本书”。

    教师培训、学校团购热门图书。

    T.E.T.教师效能训练，各国教育家口碑相传的革命性教师培训课程，由美国著名心理学家托马斯·戈登博士于1965年创建，被美国公、私立学校广泛采用。50年来，遍及全美及世界27个国家，全球千万名教师受惠于此套方法。

    课程的设计者托马斯·戈登博士，师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，前美国白宫儿童顾问，连续3次获诺贝尔和平奖提名，被誉为“沟通之父”。他创建的“戈登方法”，闻名全球，畅销书《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》理念的精髓即来自此方法。1999年，获美国心理学基金会金奖。2000年，加州心理学协会授予他“终身成就奖”。

    这一课程所教授的技巧与方法构成了本书的内容，书中很多案例和叙述来自参加培训的老师的切身经历与体验。本书的神奇魔力：快速建立优质师生关系，高效改善学生课堂表现，显著提高教师效能。本书为出版30周年的修订版，添加了新的案例。

    这本教育经典著作中的“戈登方法”，这套引起全美父母与教师效能运动的方法，适用于当今每个课堂。

媒体评论

这套沟通方法看似简单，但却是我们经常忽视、没有能力做到的。这个在近半个世纪前创建的模式，这些在美国引起全国父母与教师效能运动的方法，朴素却仍闪耀光芒，仍然适用于当今的课堂。 

――《中国教育报》 

本书具有实用性课程的特点，通过一些技巧训练，有助于建立良好的师生关系，而师生之间一旦为信赖、温暖、坦诚、关爱所融，提升教育质量自不待言。这其实就是“亲其师，近其道”。 

――人大附中语文特级教师于树泉 

我判断一本教育类书的标准首先就是能不能让我读进去，然后就是读完之后带来了什么样的思考，是否愿意再读几遍，将其作为案头查阅的参考书。这本书符合了我的要求，有科学而并不枯燥的理论，并有丰富生动的案例。这本书值得我珍藏，并细细研读下去。

――北京四中高级教师 高杰

书中并没有令人头疼的抽象概念，而是基于多年心理学的研究，提出一些已被千万教师验证有效的沟通方法，书中丰富的案例将教会教师如何建立良好的师生关系，实现师生双赢，从而真正体验教师职业的幸福，达到“亲其生，乐其业”的境界！

――天津市第43中学化学教师区级学科带头人 吴凯伦

我们在全美各地举行的教师培训项目中，T. E. T教师效能训练无疑是z受教师推崇与欢迎的，不论是在学前教育、小学还是初高中。

――密苏里州效能训练项目督导诺曼钟汉

T. E. T教师效能训练在教育界有极大影响力，我向老师极力推荐这一课程。

――犹他州学区主管约瑟史蒂芬

T. E. T.教师效能训练是z棒的！课程带来的改变让我兴奋不已。

――芝加哥学区主管罗纳德辛克斯博士

T. E. T.教师效能训练不局限于教室中的师生关系，也适用于学校中的所有人际关系。在我从事教学、教育行政工作的22年中，我认为它是所有教师培训项目里z有价值的，我推荐给所有学校。

――洛杉矶三一街小学校长 肯尼费尔德

前言

    序言：本书背后的理念与人

    如果不是因为我与一些十分特殊的儿童与青少年有近距离接触，我想我是不会写一本有关教育的书。那些孩子们由他们的父母带到我的办公室，希望我能修正他们身上的问题。虽然我不认为自己曾达成过这样不现实的结果，但是，由于我接受过专业心理医生的培训，我的态度与技巧使我获得了孩子们的接纳，并与他们建立起一种独特的关系——在这种关系中，有信赖，有坦诚的沟通，有温暖，以及相互的关切。

    这种关系不但充实了他们，也确实地充实了我自己。我看到了父母们如何在无意之中无情地伤害到儿童与青少年——损害了他们的自尊，磨损了他们的自信，扼杀了他们的创造力，毁伤了他们的心灵，失去了他们的爱。聆听那些孩子的心声，我也开始更加明白，大人们如何对他们不愿意伤害的人造成了伤害的后果。这些后果之所以形成，大多是由于他们对子女说话的方式，他们处理日常与子女发生冲突的方式、他们管教子女的方式，以及他们使用权力去强制子女接受他们价值观念的方式等等。

    然而，这些父母的意图大多都是好的，他们身上也没有专业心理医生所谓“病态的”标签。很简单地说，他们只是很无知。我并不是说他们缺乏教育，因为这些父母当中有许多是成功的律师、医生、工程师、牧师、商业人士。然而，他们所受的正规教育并未提供他们关于以下方面基本的知识——有效的人际关系、坦诚的人际沟通、建设性解决冲突的原则与技巧。

    是否可以把这些原则和技巧教给他们呢？我认为是可以的，于是便开始设计一个致力于帮助父母的培训项目。如今，40多年后，超过100万的父母参加了我们这个培训项目，这个项目的名称是父母效能训练课程。总共有超过450万人购买了《父母效能训练手册》，现在这本书已经是第30周年的版本。很显然，父母在养育孩子方面确实需要帮助，而很多人抓住了这样的机会，让自己成为更懂得管教孩子的父母。

    一些家长参加完父母效能训练课程后，当他们看到在家庭中与子女关系的明显改善后，必然会希望影响孩子所在学校的管理者，希望他们让学校的老师也能参加这个课程。我非常感谢这些家长，正是他们的关心与鼓励，影响了大量学区开始对教师提供效能训练课程。于是，教师效能训练课程诞生了——一个专门面向教师的课程，聚焦于老师与学生的关系。这本书呈现的原则与技巧，我们在教师效能训练课程中已成功教授了超过35年。

    如果没有一名在教育方面有着丰富经验的同事，诺尔•伯奇，我是不敢贸然写作此书的。诺尔•伯奇曾任教师、顾问、教练与校长，他是我们机构教育项目的负责人，关于如何通过使用教师效能训练课程的技巧与理念使学校更人性化，他有着手的经验。作为此书的顾问与协助者，他帮助我确定了此书的总体结构、写作风格，并充实了本书的内容。此外，他投身于改善学校教学环境的经验，为这本书带来了丰富的见解。

                                                                                         托马斯·戈登博士                                                                                          戈登国际培训公司创始人

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