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本书尽量避免艰深难懂的专有名词与术语，而用平实的语言来说明一些管理技术上的观念，并教导如何把这些原则运用在日常的管理工作上。本书特别强调人的管理，因为是企业成败的*因素。故管理人同的职责便是激发部属的工作动机，使目标能顺利达成。本书没有干什么神秘处方。我们只要相信：人的潜力无限，能够创造并朝自己的目标前进。故本书的目的便是要引导管理人员如何去开这些潜力，去鼓舞员工的创造能力，并增强人们由工和中达到自我满足和成功的愿望。

本书虽然是卡内基经理人领导训练班的教科书，但在管理原则的理论上，却完全是自成一体。

读者可以由本书认识到各种管理方面的知识和技术，这是许多组织面对类似问题时所运用的方法，而且结果十分令人满意。这些技术的运用都有实例来详加说明，相信读者很容易心领神会。本书亦包括了一些近代管理研究方面的理论，期望读者对近代管理哲学的进展，能有*的认识。

序

引言

部 管理即领导

一、具领袖性质的管理人员

第二部 计划

二、设定目标

三、计划的种类

四、计划的首要步骤

五、决策

六、计划的定案

第三部 组织

七、组织结构

八、授权与分权

九、非正式组织

第四部 指导

十、选择适当人选

十一、沟通

十二、领导

十三、激励部属

十四、员工的考核与培育

十五、如何处理人的问题

第五部 协调与控制

十六、协调

十七、控制过程

十八、人的控制

第六部 结论

十九、汇合

戴尔·卡内基，美国著名演说家、作家和教育家，是国际著名的励志大师。生于美国密苏里州一个贫民家庭。中学和大学时代，他各极参加辩论俱乐部的活动。毕业生，卡内基曾从呈推销员、演员等工作但未获成功。后来，他在基督教青年会教讲演术，广受听众欢迎，从此走向成功之

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书籍介绍

令全世界亿万读者终身受益的书，在美国，父母买来送给子女；老板买来送给员；议员买来送人选民；500强企业买来送给客户。

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