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内容简介:
本教材在编写过程中以实践性、应用性、创新性、数字化为指导思想,根据民航服务的内容和特点,分七个项目循序渐进地指导学生培养服务沟通能力。本教材内容包括理论部分和实训手册,理论部分包括七个项目,均由知识精讲、职场故事、知识拓展、学思之窗四个版块组成;实训手册则基于翻转课堂理念,开发主题演讲、课前讨论、课中挑战、情景应用、综合训练、头脑风暴、思享园地七个版块的训练内容。本教材不仅图文并茂、形象生动、实践性强,而且结合民航职业工作岗位要求,为每个项目提供了大量的实训内容,切实提高学生的服务沟通能力。
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书籍介绍
《民航服务沟通(第2版·数字教材版)(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类)》包括理论部分和实训手册,理论部分包括七个项目,均由知识精讲、职场故事、知识拓展、学思之窗四个版块组成;实训手册则基于翻转课堂理念,开发主题演讲、课前讨论、课中挑战、情景应用、综合训练、头脑风暴、思享园地七个版块的训练内容。 本教材不仅图文并茂、形象生动、实践性强,而且结合民航职业工作岗位要求,为每个项目提供了大量的实训内容,有助于切实增强学生的服务沟通能力。 本教材围绕立德树人目标,探索将思政元素浸润到每个细节,在理论部分的每个项目单独设置“学思之窗”版块,在实训手册中设置“思享园地”版块。 本教材按照“互联网+远程一体化”智慧数字教材要求建设,支持多终端学习,配有丰富的数字课程资源,包括教学大纲、课程标准、PPT课件、定期更新的案例、拓展素材等。
网站评分
书籍多样性:4分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:3分
使用便利性:6分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:3分
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下载评价
- 网友 石***致:
挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。
- 网友 蓬***之:
好棒good
- 网友 瞿***香:
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 马***偲:
好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 国***舒:
中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 龚***湄:
差评,居然要收费!!!
- 网友 曾***玉:
直接选择epub/azw3/mobi就可以了,然后导入微信读书,体验百分百!!!
- 网友 车***波:
很好,下载出来的内容没有乱码。
- 网友 游***钰:
用了才知道好用,推荐!太好用了
- 网友 孙***夏:
中评,比上不足比下有余
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:9分
主题深度:3分
文字风格:3分
语言运用:7分
文笔流畅:3分
思想传递:6分
知识深度:9分
知识广度:8分
实用性:8分
章节划分:5分
结构布局:6分
新颖与独特:5分
情感共鸣:9分
引人入胜:5分
现实相关:5分
沉浸感:8分
事实准确性:7分
文化贡献:8分